Conditions générales de vente

Dark-Essence est une entreprise individuelle fondée en 2024 à villeneuve sur lot, en France. Siret : 92869972700014.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Dark-Essence et toute personne (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site internet www.dark-essence.fr. En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site de Dark-Essence au jour de la consultation du site par le Client. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Dark-Essence ne pourrait être engagée.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, les taxes étant non applicables. Dark-Essence se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix affiché le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

4. Commande

Pour passer commande, le Client doit suivre le processus de commande en ligne. La validation de la commande implique l'acceptation de l'intégralité des présentes CGV. Dark-Essence se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via PayPal. Les transactions sont sécurisées et les informations de paiement ne sont pas conservées par Dark-Essence.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur le site lors de la commande et varient en fonction de la destination. Dark-Essence met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés, mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, etc.). Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et des dimensions de la commande, ainsi que de la destination.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, voir politique de retour et remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) à l'adresse communiquée par Dark-Essence, par mail. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Retour et Remboursement

Une fois le produit retourné et vérifié, Dark-Essence procédera au remboursement du montant de la commande dans un délai de 14 jours. Les produits incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris. 

9. Garantie

Dark-Essence garantit la conformité de ses produits maison aux termes de la législation en vigueur. En cas de défaut de conformité d'un produit maison, le Client peut formuler sa réclamation dans les conditions et les délais prévus par la loi.

Les produits revendus par Dark-Essence sont couverts par la garantie du fabricant d'origine. En cas de défaut ou de non-conformité d'un produit revendu, le Client doit se référer aux conditions de garantie fournies par le fabricant d'origine.

Dark-Essence s'engage à assister le Client dans le processus de réclamation auprès du fabricant d'origine dans la mesure du possible.

10. Responsabilité

Dark-Essence ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Dark-Essence sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

11. Données Personnelles

Dark-Essence s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données le concernant.

12. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.